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Entradas etiquetadas como ‘visão’

A importância de conhecer o cliente

20 Julho, 2009 · Deixe um comentário

Um desapontado vendedor da Coca-Cola retorna de sua tarefa em Israel.

Um amigo pergunta:
- Por que você fracassou totalmente com os israelenses?

O vendedor explicou:

- Quando fui indicado para o Oriente Médio, estava muito confiante de que faria ótimas vendas dedicando-me à área rural. Mas eu tinha um problema, não sabia falar Hebraico. Então eu planejei transmitir minha mensagem de venda por meio de três posters:

importancia do cliente

importancia do cliente

Primeiro poster: um homem caído na quente areia do deserto, totalmente exausto e quase desmaiando.

Segundo poster: o homem bebendo Coca-Cola.

Terceiro poster: nosso homem agora está totalmente revigorado.

- Esses posters foram colados em toda a área rural de Israel.

- Mas é brilhante! Isso deveria ter funcionado – disse o amigo.

O vendedor explica:

- Só que eu não tinha ideia de que os israelenses leem da direita para a esquerda.


fonte: recebido de um amigo.

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Um aluno diferente

25 Novembro, 2008 · Deixe um comentário

A professora levou seus alunos até os jardins do colégio para lhes falar
sobre a natureza mostrando-lhes a natureza viva.

Aproximou-se de um flamboyant, coalhado de flores, e perguntou  aos alunos
que árvore era aquela.

Alguns, disseram que era uma árvore, apenas. Outros, que…

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O Exemplo Sempre Fala mais Alto

29 Outubro, 2008 · Deixe um comentário

As sandálias do discípulo fizeram um barulho especial nos degraus da
escada de pedra que levavam aos porões do velho convento.

Era naquele local que vivia um homem muito sábio.

O jovem empurrou a pesada porta de madeira, entrou e demorou um pouco
para acostumar os olhos com a pouca luminosidade.

Finalmente, ele localizou o ancião sentado atrás de…

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Visão futura – a lição do menininho

15 Abril, 2008 · Deixe um comentário

A pracinha estava deserta quando José sentou-se embaixo dos longos ramos de um velho carvalho para ler um livro.

Desiludido da vida achava que tinha boas razões para chorar, pois, acreditava piamente que o mundo estava tentando afundá-lo.

E se não bastasse suas razões suficientes para arruinar o dia, um garoto todo ofegante chegou, cansado de tanto brincar, parou à sua frente, cabeça baixa e com vós inocente disse:

- Veja o que encontrei!

Em sua mão uma flor.

E que visão lamentável!

As pétalas estavam caídas e murchas, provavelmente pela pouca exposição à luz ou pela falta d água.

Querendo se livrar do garoto com sua flor, José fingiu um pálido sorriso retornando seu olhar para o livro.

Mas ao invés de recuar o garoto sentou-se ao seu lado, levou a flor ao nariz e declarou com estranha surpresa:

- O cheiro é ótimo e é bonita também.

Silenciou-se por instante e complementou:

- Por isso a peguei-a para você; hei-la, é sua.

A flor estava morta ou morrendo, nada de cores vibrantes como laranja, amarelo ou vermelho, mas José sabia que tinha que pega-la, ou ele jamais sairia de lá.

Após alguns instantes e querendo se ver livre do pequenino intruso José estendeu as mãos para pega-la e respondeu:

- Estava precisando de uma flor para animar meu dia.

Para espanto de José, ao invés de colocá-la em sua mão, o menininho a segurou no ar sem qualquer razão aparente.

Foi nessa hora que José notou, pela primeira vez, que o garotinho era cego e não podia ver o que tinha nas mãos.

José perdeu a vós, lágrimas despontaram ao sol, mal conseguiu balbuciar:

- Obrigado por você ter escolhido a flor mais bonita daquele jardim.

- De nada – disse o menininho com seu sorriso inocente.

E então se levantou e voltou a brincar sem perceber o impacto que havia causado.

José sentou-se e se pôs a pensar como ele conseguiu enxergar um homem auto-piedoso sob um velho carvalho?

Como ele sabia do seu sofrimento auto-indulgente?

Talvez no seu coração ele tenha sido abençoado com a verdadeira visão e aprendera a enxergar o que não está visível.

E então José levou aquela feia flor ao nariz e sentiu a fragrância de uma bela rosa, e sorrindo, enquanto via aquele garoto com outra flor em suas mãos, prestes a mudar a vida de um insuspeito senhor de idade em um outro canto da pracinha.

Empresas inovam, evoluem e têm sucesso. Mas depois de algum tempo muitas estragam, se estragam, declinam e até morrem, não obstante o fato de terem como gestores pessoas inteligentes, experientes e de bom nível.

Poderíamos afirmar que é por falta de visão.

Ficam estagnadas e presas as rotinas do dia a dia sem conseguir enxergar ou sem ao menos tentar construir uma visão futura.

Assim, a maioria dos planos organizacionais falam muito mais em melhorar o presente do que em criar o futuro, por outro lado, as empresas hoje precisam estabelecer e manter um equilíbrio saudável entre continuidade e inovação e esta passa, necessariamente, por uma boa visão.

Diante deste cenário o desafio de planejar em ambiente cada vez mais complexo e competitivo, a visão passou a ter importância fundamental na construção do futuro de pessoas e de organizações.

É preciso ter em mente que a visão sobre o futuro precisa moldar a atuação do presente tanto das pessoas como das empresas e os acontecimentos do presente precisam moldar a visão do futuro, afinal, não se pode criar o futuro, lucrar com o futuro sem antes imaginá-lo, como ensinava o grande Peter Drucker.

Uma visão bem definida energiza a empresa e cria um ambiente propício a novas idéias e como sabemos nenhuma matéria prima é mais relevante para a empresa, seja qual for o ramo em que ela atue, do que as idéias.

Como ensinava o grande Sun Tzu a mais de dois mil anos atrás e que tem muito a ver com a historinha do garotinho cego quando dizia; “não é preciso ter olhos para ver o sol, nem é preciso ter os ouvidos afiados para ouvir o trovão. Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível”.

Talvez este seja o segredo para se construir uma boa visão.

fonte: http://administradores.com.br/artigos/visao_futura_a_licao_do_menininho/22304/

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