Princípios para reduzir a insegurança

Na continuidade de sua palestra no Fórum HSM de Negociação, realizado nos dias 28 e 29 de setembro, Robert Cialdini explorou outros princípios da influência, sempre ressaltando que eles devem ser trazidos, com honestidade e habilidade, à consciência de nossos interlocutores. Somente assim serão vetores de mudança.

O princípio da reciprocidade foi explanado durante a primeira parte da apresentação. Na segunda, Cialdini detalhou…

leia mais em http://www.hsm.com.br/artigos/robert-cialdini-principios-para-reduzir-inseguranca

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